Книжка показує, як шум впливає на різні сфери життя — медицина, судова система, політика, командна робота, — та що ми можемо зробити, щоб його стало менше.
Ви дізнаєтеся:
- чому всюди, де є судження, є і шум;
- чому шум є не менш серйозною проблемою, ніж людські упередження;
- чи можна досягти справедливості в судовій та інших системах, і яким коштом;
- чому візит до лікаря варто планувати на ранішню годину;
- чому одностайність думок у команді — не оптимальна;
- чому краще порівнювати, ніж оцінювати в балах;
- що таке гігієна рішень і як від неї залежить якість суджень;
- як можна змінити стиль мислення, щоб зменшити шум у власних судженнях;
- в чому переваги й ризики алгоритмів машинного навчання, і чому вони все одно не обійдуться без людських суджень.
