Історія LEGO. Як цеглинки завоювали світ

Ця історія почалася зі скрути. У 1932 році Оле Кірк Крістіансен робив прасувальні дошки і сходи, але фінансова криза позбавила його заробітку. Тоді він із сином узявся виготовляти дерев’яні іграшки й назвав свою компанію LEGO — від данських слів на позначення «грати добре». Минуло 17 років, перш ніж з’явився її символ — пластмасова поєднувана цеглинка. А далі все закрутилося: масштабування, успіх, криза, кадрові зміни, відновлення, спад, крах 2004-го — і масштабне повернення тоді, коли всі прогнози вказували на кінець ери LEGO.

У яких умовах розвивалася компанія? Які особистості творили її майбутнє? Як «династія» Крістіансенів довірила власний бізнес «сторонній» людині — Йорґену Віґові Кнулсторпу? Як LEGO вдалося об’єднати дітей з усього світу? Що криється за кольоровими цеглинками і веселими чоловічками? Про все це й навіть більше пише Нільс Лунде.

Нільс Лунде — данський письменник і бізнес-журналіст, головний редактор ділового щоденника Brsen. Здобув ступінь магістра з політології, завершив кілька управлінських програм. Написав шість книжок з бізнесу та менеджменту.

Відомі цитати з книги

Про перше партнерство LEGO

"Навесні 1998 року, LEGO уклала угоду з американським кінопродюсером Джорджем Лукасом. Передбачався початок співпраці, за умовами якої компанія LEGO мала б створювати образи та продукти, пов’язані з новим великим серіалом про «зоряні війни». Спочатку рада LEGO була налаштована скептично, ба навіть проти, оскільки співпраця з Lucasfilm означала б серйозний розрив із традицією LEGO. Ще з часів Олє Кірка Крістіансена компанія вважала за честь працювати самостійно, без партнерів. LEGO прагнула створювати власну продукцію самотужки. Усі ці роки такий підхід лежав в основі культури компанії, особливо тоді, коли її очолював «хрещений батько» Кірк Крістіансен. Продаж продуктів Star Wars перевищив усі очікування. Уже в неділю, 16 травня 1999 року, Politiken могла сповістити, що набори моделей Star Wars розкупили у США."

Про спілкування керівництва з підлеглими

"Йорґен Віґ Кнулсторп намагався пояснити ідею Shared Vision, іноді дуже простою мовою, деколи складнішою, не зовсім зрозумілою більшості працівників. Та він незмінно просив своїх 5000 співробітників відповідати йому безпосередньо у блозі чи надсилати листи на електронну пошту. Кнулсторп писав також про набутий у спілкуванні із замовниками досвід, про те, як вони бачать LEGO. Приміром, про зустріч із топменеджментом американської мережі Wal-Mart у штаб-квартирі в Арканзасі, де був присутній і генеральний директор Лі Скотт, і де люди цього американського гіганта похвалили відповідального продавця LEGO за його вміння обслуговувати клієнтів. Кнулсторп миттєво кинувся писати про це у своєму блозі, повідомляти цю вістку всій організації."