Траблшутинг. Как решать нерешаемые задачи, посмотрев на проблему с другой стороны

О чем книга

Ежедневно мы сталкиваемся с десятками задач, большинство из которых просто не замечаем: однажды мы их решили и при повторных ситуациях действуем по шаблону. По-настоящему думать мы начинаем, когда сталкиваемся с задачей, не имеющей однозначного решения. Такие ситуации выбивают нас из колеи.
Говорят, что правильно поставленная задача - это половина успеха. На самом деле правильно поставленная задача - это большая часть решения, а часто уже и само решение. Есть технологии и инструменты, которые помогают формулировать нужные вопросы и правильно ставить задачу. Многим эти инструменты известны под аббревиатурой ТРИЗ (технология решения изобретательских задач), но ТРИЗ разрабатывалась для технической сферы, а не для социальной. В этой книге автор познакомит вас не только с базовыми понятиями ТРИЗ, но и с собственными инструментами и наработками, которые позволяют решать нетехнические задачи изобретательского уровня даже людям, далеким от изобретательской деятельности.
 

Почему книга достойна прочтения

• Вы разберетесь в основах методики ТРИЗ.
• Среди множества примеров из практики автора вы можете найти готовое решение собственной проблемы.
• Это важная книга для руководителей, ведь умение правильно ставить задачу необходимо для адекватного управления бизнесом.

Кто автор

Сергей Фаер - изобретатель, мастер ТРИЗ, траблшутер. Более 30 лет консультирует компании различного масштаба по вопросам решения нетехнических задач, разрабатывал концепции для 40 избирательных кампаний. Автор методик и научных разработок в области ТРИЗ. Президент Академии траблшутинга и создатель сообщества по применению ТРИЗ в бизнесе.

Мнение экспертов

Я читаю книгу Сергея Фаера 5 часов, знаю автора 20 лет, решаю проблемы с разной степенью успешности 50 лет (то есть всю жизнь). Со всей отчетливостью я понимаю, что держу в руках одну из тех книг, читая которые, восклицаешь: "Ну почему я не знал этого раньше?!" Я не воскликнул так лишь потому, что был знаком с остроумными методиками ТРИЗ почти полжизни и кое-что из них применял в маркетинге, рекламе и в решении "нерешаемых" задач в деловой сфере. Однако сейчас я понимаю, что область применения теперь будет гораздо шире.
Сергей Фаер знает толк в своем деле. Из-под его пера вышла легкочитаемая (но не легковесная) и интересная книга, призванная сделать легче и интереснее нашу жизнь. Но это произойдет только при одном условии: мы прочитаем ее и применим прочитанное на практике.

Радислав Гандапас, коуч, спикер

Траблшутинг - новое иностранное слово в русском языке. Быть траблшутером стало модным и престижным. Хайп по траблшутингу.
В то же время это древняя как мир задача - решать, "отстреливать" проблемы. Но никто не рассказывает как. Некоторые траблшутеры показывают охотничьи трофеи и чучела уже решенных задач. Но вот делиться секретами охотничьего мастерства - увольте… Сергей Фаер сделал это!

Он описал стратегии и приемы траблшутинга. С огромным количеством примеров и задач (на которых можно потренироваться, если не спешить подглядывать в ответ), в том числе из личного опыта. И самое главное - продемонстрировал оружие. А оружием для Сергея является ТРИЗ, "Великий и Ужасный". И столь доступный в изложении Сергея. Неслучайно он - первый Мастер в области ТРИЗа социального ("нежелезного"). И, на мой взгляд, именно эти социальные задачи (в том числе из мира бизнеса) вкупе с разделами про психологию решения задач - соль и изюм этой книги.
Читать - обязательно!

Марк Кукушкин, старший партнер компании "Тренинг-Бутик",
партнер компаний Best T&D Group и ASR, автор проектов ОТУМКа и ПиР