Войти
/
Регистрация
Регистрация позволяет Вам пользоватся дополнительными услугами нашего магазина
Корзина
(044)360 57 00 (050)224 55 56 (093)717 79 30 (068)940 91 51

Доставка по Киеву

БЕСПЛАТНО

Книга "Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях"

Купить книгу "Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях"
Кликните на картинку для расширенного просмотра
0.00
0 отзывов
Артикул:168048

Характеристики книги "Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях"

Издательство:

Год издания:

2017

Количество страниц:

352

ISBN:

978-5-9693-0382-9

Переплёт:

мягкий

Формат:

60×90/16 (145x215 мм)

Вес:

450 г

Описание книги «Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях»

Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новым...

Описание книги «Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях»

Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция «жалоба — это подарок», позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес.Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, и тем, кто интересуется данной проблематикой.

Отзывы о книге «Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях»

Здесь можете оставить
свой отзыв о товаре

Отзыв
Комментарий
Осталось

Оценка

Кому:
Тема:
Закрыть комментарий к отзыву

Разделы, в которых можно купить "Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях"

Свернуть Развернуть
Наверх