Эмоциональный интеллект для менеджера проектов. Практическое руководство

О книге

Согласно исследованиям, эмоциональный интеллект - один из ключевых факторов успеха менеджера. Это практичное руководство по эмоциональному интеллекту для руководителей проектов.

Технических навыков и знаний проектного менеджмента недостаточно для успеха. Нужно управлять эмоциями команды и развивать навыки коммуникации.

Эта книга предлагает все необходимые инструменты для проектных менеджеров, которые хотят делать все точно и в срок и использовать весь потенциал своих команд.

Развитие эмоционального интеллекта поможет вам:

1) Укрепить отношения со стейкхолдерами, которые способствуют успеху проекта.

2) Спрогнозировать и избежать эмоциональные срывы.

3) Справиться со сложными членами команды и урегулировать конфликты.

4) Задействовать эмоциональную информацию для принятия лучших решений.

5) Выстроить более эффективную коммуникацию.

6) Создать позитивную рабочую среду и высокий моральный дух команды.

7) Выработать видение общих целей проекта, которые заинтересуют, вдохновят и мотивируют команду.

Для кого эта книга

Эта книга предназначена для менеджеров проектов

Цитаты из книги

Повышение EQ

Мы всегда можем усовершенствоваться в области межличностных навыков. Отличные новости - независимо от текущего уровня EQ у нас у всех есть возможность его повысить.

Используйте чек-лист

Оценка эмоционального самосознания и самоконтроля из приложения B может быть полезной системой для оценки других. Используйте этот чек-лист в качестве инструмента для понимания эмоционального интеллекта одного из членов вашей команды, спонсора, руководителя или других стейкхолдеров.

Научитесь слушать

Не высказывайте свое мнение первым - попробуйте молчать и больше слушать. Настройтесь на слова других, а не на собственную болтовню или просто ждите случая высказаться. Поймите, как проявляется лидерство, когда вы не отнимаете все время.

Работа над собой

Выберите одну область, над которой хотите поработать, и поставьте ежедневную цель совершенствоваться в ней. Начните медленно и наращивайте темпы, словно вы занимаетесь спортом.

Используйте юмор

При уместном использовании юмор помогает нам наладить связи и увидеть каждого в более позитивном свете. Он может добавить непринужденности в ситуацию и снять напряжение, чтобы люди почувствовали себя более комфортно.

Отдыхайте продуктивно

Ежедневно занимайтесь ментальной практикой. Это важно для всех проектных менеджеров, но особенно для лидеров agile-команд. Занимаетесь ли вы медитацией, молитвой, ведением журнала или используете любую другую технику, сделайте ее ежедневной практикой, чтобы понять себя перед взаимодействием с командой.